A【忘記取貨商品退回-想要重寄】
個人因素忘記取貨導致包裹退回，重寄需補匯65元超商取貨運費，由於退貨包裹更容易遭到亂丟，內容物若遭到毀損不接受退貨退款；我們回收包裹後不會打開檢查，會直接貼上出貨標籤重新寄出。
B【忘記取貨商品退回-不想要此商品了】
退款時，賣家可依法扣除以下費用再進行退款：
1.商品整新費(重新拍攝上架、處理包裹等時間成本)
2.滿額免運、商品優惠折扣則可扣除運費及折扣差額再退款
3.商品因退貨導致毀損，可扣除商品費用
C【忘記取貨商品退回-通知滿半個月沒有回覆】
1.賣家有權直接轉售此商品
2.一年內可向賣家提供退款帳戶扣除B項之費用後退款
3.超過一年以上不進行退款
退換貨政策說明
退換貨須知
依消保法規定，商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期(含假日)，退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
以下情況無法接受退貨：
- 1. 天然礦缺、色差、商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 2. 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 3. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 4. 惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認退換原因 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者：我方收到退貨包裹，並確認內容物符合規定，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
取貨不付款者：我方收到退貨包裹，並確認內容物符合規定，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
客服信箱：meet.light2023@gmail.com
客服專線：0915-412-107
聯絡地址：新北市新莊區中正路614巷6弄11號1樓
